1. 安装用户客户端程序 前往官网https://www.xrobot.tech/ 找到菜单Window/Mobile下载,选择Windows/Mac/Android/IOS任意版本下载,并注注册登陆

    建议首次下载Windows/Mac桌面版本,桌面版本功能更加齐全

  2. android控制端软件下载安装 打开您的手机/模拟器,点开系统浏览器前往官网https://www.xrobot.tech/,点击右上角菜单按钮,找到菜单Window/Mobile下载,点击XRobot For Android后将自动下载Android控制端,下载完成后请点击安装,并使用步骤1中注册的账号登陆

    安装android控制端软件的手机必须是Android9(包括Android9)以上的版本

  3. 步骤2完成后,将系统语音设置成英文,打开XRobot主界面,点击 Accessibility Service 进入XRobot无障碍服务开启界面,给XRobot开启无障碍服务权限(Xiaomi等国产手机首次开启可能会失败,重复开启关闭一两次一般会正常),然后回到XRobot主界面,点击Permission Check,手动授权所有需要授权的权限,直到再次点击后提示”All Permission is granted”,表示权限已全部授权。

  4. 将XRobot设置为WhatsApp/WhatsApp Business的默认导出应用

    打开控制端设备的WhatsApp/Whatsapp Business,随意选择一个对话,点击对话右上角的三个点,接着点击底部More选项,接着点击Export chat,此时会弹出应用分享界面,找到XRobot并点击即可,此时WhatsApp/Whatsapp Business便会记住XRobot为默认导出应用

  5. 关闭WhatsApp/WhatsApp Business的通知预览

    进入设置,找到 Notifications 并点击,然后找到 Use High priority notifications 以及 ReactionNotifications 共计4个开关按钮,全部关闭即可

  6. 进入WhatsCRM 桌面版本(手机版本类似),点击侧边导航栏的设备,刷新一下,正常可以看到步骤2,3中所添加的被控制设备,点击刚刚添加的设备,接着点击环境检测,依照提示操作,如果提示没有任何问题了,点击扫描账户,稍等片刻会扫描被控制设备上的Whatsapp账号,如果有已登陆的账号,则相应图标会变亮,并且界面工作台会显示对应Whatsapp账户,如未显示,可尝试刷新一下。(小米等国产手机首次扫描时可能会提示某些权限请求,点击允许即可)

  7. 以上是完整的安装操作步骤,如需要添加新控制设备,重复2,3,4,5,6这五个步骤就行,如有问题工作时间联系我们客服就行,我们会第一时间解答!

注意事项

  1. android设备上的WhatsApp的通话权限以及麦克风等权限需要您提前授予(选择使用时允许或者总是允许),未授予次权限会导致语音提醒或者视频提醒不可用
  2. 被控制设备不能关机,熄屏(Android控制端会自动设置不熄屏,您只需要不去主动熄屏就行)
  3. 被控制设备系统语言必须是英文(WhatsApp软件界面显示语言必须设置成英文)
  4. 如果您需要使用Google Map搜索数据,android9和android10必须要安装google输入法,在WhatsCRM中点击快捷安装,此时被控制设备会自动下载App,完成后自动启动安装程序,您需要点击后续确认操作,并且将其设置为系统默认输入法(如果您用的雷电模拟器,请下载雷电9.0.44版本,这个版本才能修改系统输入法)
  5. 如果您在操作过程中需要查看被控制手机界面,可直接通过远程控制功能查看
  6. 设备建议使用类似Pixel这种纯净Android系统的手机,miui系统(小米)的手机以及Vivo等国产手机需要开启后台弹窗权限
  7. 扫描账户前,请确认打开WhatsApp/WhatsApp Business界面的时候没有弹窗,并且是在主对话列表界面(Google Map也一样需要位于默认打开主界面,且无弹窗),如有弹窗需要您手动关闭返回主界面,再执行扫描账号操作
  8. 系统读取新消息依赖于系统通知,小米等国产手机可能会将WhatsApp的通知消息标记为不重要并折叠隐藏,此时会导致无法读取最新消息,此时您进入系统通知设置将WhatsApp消息通知设置为重要正常显示即可
  9. 建议将App加入电池优化的白名单中